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株式会社エイアンドシー

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明るく楽しい職場です

株式会社エイアンドシーの携帯電話のお店は小さいお店は5~6人から大きなお店は15~6人と規模の大小はありますが、それぞれ強力なチームワークがあり仕事をしています。ドコモ・au・ソフトバンクのそれぞれのキャリアは通常の交流はありませんが、1年に1度の芋煮会と3年に1度の海外旅行で交流をはかっています。また、昨年よりフットサルチームができて忙しい中ではありますが練習に試合に頑張っています。女性が特に活躍しており全体で17店のお店のうち7店が女性の店長です。結婚後も子育てをしながら継続して働くことに理解のある職場です。
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社員の声

新社会人として

私は2014年高校を卒業して、エイアンドシーに入社しました。 入社する前は所属する店舗に上手く溶け込めるかとても不安でした。また、学生時代は部活に専念しており、アルバイト経験もなかったため、接客という仕事を上手くやっていけるのかも不安でした。 実際に入社し、最初に感じたことは社長、上司、スタッフの皆さん全員がとても気さくで話しやすいということです。不安な事があった際もアドバイスを貰い業務に役立てることが出来ました。優しい方が揃っている職場なので話すのが苦手でもすぐに溶け込めました。 また、他の店舗の方たちと交流を図るきっかけがあることもいいと思いました。私も積極的にイベントに参加しいろいろな方と交流を深めていければと思います。 入社して間もなく1年半が過ぎます。私が一番頑張っていることは接客力を上げることです。お客様に対しての言葉遣いやひとつひとつの動作を気にかけるようにしています。 気遣いを大事にし、おもてなしの気持ちを忘れずリピーターが増えるスタッフになれるよう頑張ります。また、業務知識についてもまだまだ不十分なところがあり、不明点があると先輩スタッフに確認しに行く機会が未だ多くあります。 一人前のスタッフになるためにも、知識を増やし、先輩社員の良い所を吸収し、一生懸命頑張ります。

聴く、そして経験から学ぶもの

10年前に新卒者として入社し、ドコモショップに勤務しました。 ショップスタッフとしてカウンター業務を行い、その後7年間法人営業担当として活動、現在はドコモショップの店長をしております。 私は、常にお客様との会話からニーズを引き出し、最適なご提案を行うことを心がけております。 お客様が何を求められ、どうしたらご満足いただけるのかを、常に意識して接客を行っています。 そして、お客様と接する中で、私自身も成長をしていると実感しています。 今ではショップの店長として、スタッフのサポートをし、大変なこともありますが、日々楽しく元気に働いています。 仕事に責任を持ち、またその責任がプレッシャーになることもあります。 しかし経験から生まれる“学び”は、自分を刺激し、そして更なるステップアップを図るチャンスを与えてくれます。 これからもスタッフ一丸となり、チーム・仲間を大切にして、仕事に取り組みます。

働くよろこび

私がこの会社を選んだ理由は学生時時代にしていた接客のアルバイトが楽しく、卒業後も「楽しいと思える仕事」がしたいと思っていたからです。そんな中で見つけたエイアンドシーの事業内容に興味が湧き入社しました。 私の主な業務は販売やアフターフォローなどのカウンター業務の他に、在庫管理やPOPの作成もしています。PCの入力方法のような簡単な事から専門的なことなど、日々いろいろな業務があります。 お客様の要望に応えられるようニーズを引き出し、ご提案をしていくのですが、時には難しくてわからないこともあります。そんな時は店の仲間と情報共有し、助け合いながら取り組んでます。 入社して10年目に入り、心身ともに多くの事を学び得ました。 大変な事もありますが、楽しいことも多いです。 「ありがとう」「助かったわ」などの言葉をかけていただけるこの仕事はとてもやりがいがあります。 これからもお客様に喜んでいただけるようハートフルな接客を心掛けていきたいと思います。